Univerx Dokumentation
Alles, was Sie brauchen,
um mit Univerx zu starten
Videoanrufe und Co-Browsing für Kundensupport-Teams.
Leitfäden für Vertriebsmitarbeiter, IT-Admins und Entwickler.
Wählen Sie Ihren Bereich
Für jede Rolle entwickelt
Die Univerx-Dokumentation ist nach Rollen organisiert. Wählen Sie Ihre Rolle, um direkt zu den relevanten Leitfäden zu gelangen.
Anrufe wie ein Profi führen
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Videoanrufe, Co-Browsing mit Kunden, Warteschlangenverwaltung und effiziente Nachbereitung.
Vertriebsleitfäden ansehen
Univerx einrichten und verwalten
Konfigurieren Sie Ihren Workspace, verwalten Sie Teammitglieder und Rollen, richten Sie Kunden-Widgets ein und überwachen Sie Nutzungsprotokolle.
Admin-Leitfäden ansehenUniverx integrieren
Betten Sie das Univerx-Widget per Script-Tag ein oder nutzen Sie das npm-Paket für eine vollständig benutzerdefinierte Oberfläche in React, Angular oder Svelte.
Entwickler-Doku ansehenErste Schritte
In wenigen Minuten startklar
Drei Schritte genügen, um Ihr Team auf Univerx live zu bringen.
Workspace erstellen
Registrieren Sie sich, erstellen Sie eine Organisation und laden Sie Ihr erstes Teammitglied ein. Dauert weniger als zwei Minuten.
Admin-EinrichtungsleitfadenWidget zu Ihrer Website hinzufügen
Kopieren Sie ein einzelnes Script-Tag in Ihre Seite oder nutzen Sie das JavaScript SDK für vollständige Konfiguration und Anpassung.
Widget-KonfigurationKunden unterstützen
Ihre Mitarbeiter können jetzt Anrufe und Co-Browsing-Sitzungen direkt über die Univerx-Oberfläche annehmen.
Agent – Erste SchritteDokumentation entdecken
Wählen Sie unten einen Bereich oder nutzen Sie die Suchleiste oben.