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Entwickler-Dokumentation

Mit Univerx können Sie Live-Video-Support und Cobrowsing auf Ihrer Website anbieten. Es gibt zwei Möglichkeiten zur Integration, je nachdem, wie viel Kontrolle Sie benötigen.



Widget einbettenClient-SDK
EinrichtungszeitMinutenStunden
Build-Tool erforderlichNeinJa
Funktioniert in jedem CMSJaNein
Benutzerdefinierte OberflächeNeinJa
Volle Lifecycle-KontrolleNeinJa
Framework-IntegrationenJedes JS-Framework

Wenn Sie das Widget einfach auf Ihrer Website benötigen und die Oberfläche nicht anpassen müssen, beginnen Sie mit Widget einbetten.

Wenn Sie eine JavaScript-Anwendung entwickeln und volle Kontrolle über Theming, Positionierung und Event-Handling benötigen, verwenden Sie das Client-SDK.


Unabhängig von Ihrem gewählten Pfad benötigen Sie:

  • Eine aktive Univerx-Organisation mit mindestens einer konfigurierten Warteschlange.
  • Ein Widget, das in der Admin-Konsole → Widgets erstellt wurde und Ihre Domain in der Erlaubnisliste enthält.
  • Einen Widget-Schlüssel — kopieren Sie ihn unter Admin-Konsole → Widgets → Ihr Widget → Einbettungscode.

Wenn Sie noch kein Widget eingerichtet haben, lesen Sie zuerst Website-Widget einrichten.